德米薩CRM客戶關(guān)系管理（銷售版）以客戶為企業(yè)核心資源，針對(duì)企業(yè)銷售管理應(yīng)用而開發(fā)，主要面向企業(yè)市場、銷售、服務(wù)及管理人員，能夠幫助企業(yè)對(duì)客戶資源進(jìn)行全生命周期的管理，同時(shí)支持關(guān)系營銷與項(xiàng)目過程管理等多種業(yè)務(wù)模式，能夠幫助企業(yè)建立一個(gè)規(guī)范準(zhǔn)確即時(shí)的客戶數(shù)據(jù)庫，同時(shí)實(shí)現(xiàn)輕松、規(guī)范、細(xì)致的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時(shí)準(zhǔn)確全面的銷售動(dòng)態(tài)。適用于所有從事產(chǎn)品營銷和服務(wù)銷售的企業(yè)。
通過系統(tǒng)，管理者能夠?qū)κ矍?、售中、售后的具體跟進(jìn)情況，做到了如指掌；幫助銷售管理者及時(shí)了解各地辦事處的銷售進(jìn)度和存在的問題，避免因?yàn)槿耸伦兏绊懣蛻袅魇?、丟單；對(duì)業(yè)務(wù)人員來說，通過計(jì)劃性地銷售工作安排和整體協(xié)同配合機(jī)制，最大限度地挖掘潛在客戶，提高做單成功效率。
模塊:客戶管理------公共客戶池、客戶分配、客戶信息管理、交往記錄管理、超期客戶預(yù)警、客戶關(guān)懷、客戶生日、客戶卡片、客戶轉(zhuǎn)移

 銷售機(jī)會(huì)管理------銷售機(jī)會(huì)管理、銷售報(bào)價(jià)單、解決方案管理

 營銷活動(dòng)管理------營銷活動(dòng)分類、營銷活動(dòng)管理、營銷費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、營銷活動(dòng)統(tǒng)計(jì)

 產(chǎn)品管理------產(chǎn)品信息管理、產(chǎn)品類別管理、產(chǎn)品價(jià)格查詢

 售后服務(wù)管理------售后客服記錄、售后服務(wù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、投訴處理記錄

 供應(yīng)商管理------供應(yīng)商信息管理、采購詢價(jià)單

 采購管理------采購訂單、采購收貨、采購付款、采購統(tǒng)計(jì)公司報(bào)表

 銷售管理------銷售訂單、銷售開單、銷售收款、銷售退貨、銷售統(tǒng)計(jì)公司報(bào)表、銷售統(tǒng)計(jì)圖表

 財(cái)務(wù)管理------應(yīng)收查詢、已收查詢、已退查詢、應(yīng)付查詢、已付查詢、進(jìn)項(xiàng)發(fā)票管理、銷項(xiàng)發(fā)票管理、待開發(fā)票查詢、已開發(fā)票狀態(tài)查詢、現(xiàn)金銀行、公司賬戶設(shè)置、項(xiàng)目類別設(shè)置、月報(bào)表明細(xì)、現(xiàn)金流水賬、銀行流水賬、賬戶余額表

 個(gè)人辦公------個(gè)人設(shè)置、組織通訊錄、日程安排、工作提醒、工作日志、工作匯報(bào)（周報(bào)/月報(bào)）、工作計(jì)劃、任務(wù)管理、文檔管理、網(wǎng)絡(luò)共享硬盤

 信息中心------公司新聞、通知公告、規(guī)章制度

 通訊管理------內(nèi)部郵件管理

 系統(tǒng)管理------業(yè)務(wù)單據(jù)權(quán)限設(shè)置、是否允許負(fù)庫存、業(yè)務(wù)單據(jù)提醒設(shè)置、客戶編碼規(guī)則、供應(yīng)商編碼規(guī)則、單位組織機(jī)構(gòu)管理、用戶設(shè)置、系統(tǒng)角色與權(quán)限管理、用戶權(quán)限分配、公共網(wǎng)址設(shè)置、系統(tǒng)日志管理、系統(tǒng)訪問控制、數(shù)據(jù)庫管理、系統(tǒng)LOGO設(shè)置
以客戶為主要管理對(duì)象，基于客戶生命周期的發(fā)生、發(fā)展，以“一對(duì)一營銷”和“精細(xì)營銷”的方法，幫助企業(yè)建立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估體系，全面提升企業(yè)核心競爭力。

完整記錄客戶歷史信息，隨時(shí)可以進(jìn)行調(diào)用、查詢、指派和收回。通過月報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)、工作總結(jié)、客戶跟進(jìn)分析等功能實(shí)時(shí)掌控銷售人員狀態(tài)和工作績效?？蛻舾M(jìn)、合同管理、出庫發(fā)貨、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)自動(dòng)銜接，按照設(shè)置的流程自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。